人形の諏訪は、代々受け継がれてきた節句飾りづくりの技と想いを大切にし、
時代に寄り添うものづくりを続けてきました。
これからも変わらぬ丁寧さで、心に残る人形をお届けしてまいります。

大切な想いを、美しいかたちで届けたい。
赤ちゃんが自分らしさを身につけていくその歩みに、
私たちの人形が、そっと寄り添うお守りのような存在でありたいと願っています。
暮らしに馴染む、上品でモダンな節句飾りを通して、
心に残る、感性を育むデザインを日々かたちにしています。

茨城県坂東市にある人形の諏訪ショールームは、地域最大級の展示スペースを誇ります。
実際に手に取りながら、節句飾りの魅力にじっくりふれていただける空間です。
ご家族みなさまで、どうぞお気軽にお越しください。

https://www.suwaningyou.jp/

ひとつひとつの「気になる」に、丁寧に応えます。
はじめての節句飾り、迷うことがあっても大丈夫。
人形の諏訪ショールームでは、専門スタッフがやさしくサポートいたします。
見るだけ・相談だけのご来店も大歓迎です。
ご家族そろって、どうぞお気軽にお越しください。

【所在地】
〒306-0515
茨城県坂東市沓掛543番地 人形の諏訪ショールーム

【TEL】0297-44-3483
【FAX】0297-44-2858

【営業時間】9:30〜18:00

【商品不良・返品交換について】
当店では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一「破損」「汚損」などの不良や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、早急に返品・交換対応をさせていただきます。

【不良品について】
商品の破損、汚損、明らかなキズ等がある場合は、返品または交換の対象となります。
なお、使用に支障のない程度の軽微なキズや縫製の乱れなどは、許容範囲とさせていただいております。
あらかじめご了承のうえご購入ください。

【ご注文内容と異なる商品が届いた場合】
大変お手数をおかけいたしますが、メールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認のうえ、迅速にご対応させていただきます。

【返品・交換可能期間について】
返品・交換をご希望の場合は、下記の条件をご確認のうえ、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

【返品・交換の条件】
商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
事前のご連絡がない場合、返品・交換はお受けできません。
未使用の商品に限ります。
商品到着から8日以上経過した場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
※商品到着後は、内容をご確認のうえ、できるだけお早めにご連絡ください。

• Q.商品の返品や返金は可能ですか？
  A.お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。
  ただし、商品の破損・汚損など品質に問題がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
  その際は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
• Q.海外への発送は対応していますか？
  A.誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。
• Q.商品のサイズはどのような方法で測定していますか？
  A.商品はすべて平台に平置きし、外寸（外側の寸法）を測定しております。
  素材の特性やデザインにより、多少の誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• Q.のし紙の包装は対応していますか？
  A.はい、のし紙の対応も承っております。
  ご希望の場合は、ご注文手続きの際にご指定ください。
• Q.配送業者はどこですか？
  A.商品は佐川急便にて発送いたします。
  なお、配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。